Pagpapadala at Pagbabalik

Patakaran sa Pagpapadala

Oras ng pagbuo at pagproseso
Ginagawa ang mga system ayon sa order. Karaniwang naipapadala ang mga DeskServer™ build 5–10 business day matapos makumpirma ang order; kadalasang mas mabilis ang mga desktop system. Walang ipinapadala hangga't hindi pa natatapos ang buong validation cycle nito. Makakatanggap ka ng email confirmation kapag nabuo na ang iyong system at handa na itong ipadala.

Mga opsyon sa delivery

• Standard shipping sa pamamagitan ng FedEx
• Local delivery sa paligid ng Kingman, AZ, sa pamamagitan ng appointment kasama ang isang technician.

Halaga ng shipping
Kinakalkula ang shipping sa checkout gamit ang live na FedEx rates batay sa bigat ng iyong system at sa destinasyon nito. Ang local delivery sa paligid ng Kingman ay inaayos sa pamamagitan ng appointment at hiwalay na sinisingil. Para sa mga custom build, lalabas ang shipping bilang hiwalay na linya sa iyong quote.

Panganib ng pagkawala at pagkasira
Para sa mga padalang dumadaan sa carrier, sa iyo na ang responsibilidad kapag natanggap na ng carrier ang package. Kung sira ang dumating na system, makipag-ugnayan sa service@lemcooltech.com sa loob ng 7 araw mula sa delivery at tutulungan ka namin sa claim. Para sa local delivery, nananatili sa amin ang responsibilidad sa system hanggang makarating ito sa iyong lokasyon.

Saan kami nagpapadala
Sa ngayon, nagpapadala lang kami sa mga address sa loob ng continental United States.

Mga Pagbabalik at Refund

Salamat sa pamimili sa Lemcool Technologies. Kung hindi ka lubos na nasiyahan sa iyong binili, ipinapaliwanag ng mga tuntunin sa ibaba kung kailan at paano mo ito maibabalik. Sa patakarang ito, ang "kami," "namin," at "aming" ay tumutukoy sa Lemcool Enterprises, LLC, DBA Lemcool Technologies, 4071 E Diamond Joe Rd, Kingman, AZ 86401. Ang "ikaw" ay tumutukoy sa tao o negosyong nag-order.

Ang iyong 30-araw na palugit sa pagbabalik
Maaari mong ibalik ang isang standard-configuration system sa anumang dahilan sa loob ng 30 araw mula sa delivery, ayon sa tracking record ng carrier o, para sa local delivery, sa petsang iniabot namin sa iyo ang system. Ang standard configuration ay anumang system na in-order sa aming store gamit ang mga opsyong nakalista sa product page nito. Para magsimula ng pagbabalik, mag-email sa service@lemcooltech.com kasama ang iyong order number bago matapos ang 30 araw.

Mga custom build
Ang mga system na binuo mula sa custom quote, kasama ang mga hindi karaniwang kulay, custom cooling loop o mga component na wala sa aming regular na opsyon, ay ginawa nang espesyal para sa iyo at hindi maibabalik dahil lang nagbago ang isip mo. Nananatili silang buong sakop ng aming Warranty Policy para sa mga depekto.

Mga kondisyon sa pagbabalik
Para maging kwalipikado sa refund, ang system ay dapat:

• Walang nakikitang gasgas o pagkasira dahil sa paggamit
• Ibalik sa orihinal na packaging kasama ang lahat ng kasamang accessory at dokumentasyon
• Kumpleto ang lahat ng orihinal na component, na tugma ang mga serial number sa aming build records

Mga serial number at pagpapalit ng component
Itinatala namin ang serial number ng bawat pangunahing component kapag binubuo namin ang iyong system. Ang mga ibinalik na may nawawala, napalitan o binagong component o serial number ay tatanggihan, hindi ire-refund, at maaaring i-report bilang fraud. Itatabi namin ang tinanggihang return nang 30 araw para maayos mo ang pagpapadala nito pabalik sa sarili mong gastos. Pagkatapos nito, ire-recycle na ito.

Mga item na naka-sale
Hindi maire-refund ang mga item na binili sa sale price, maliban kung hinihingi ito ng naaangkop na batas. Kung hindi ka sigurado kung kwalipikado ang iyong binili, mag-email sa service@lemcooltech.com bago magpadala ng return.

Mga refund
Ibibigay namin ang iyong refund sa loob ng 14 na araw mula nang matanggap namin ang iyong return, gamit ang parehong payment method ng iyong order, nang walang bayad sa iyo.

Pagpapadala ng return
Ikaw ang mananagot sa gastos at panganib ng pagbabalik ng system sa amin. Ipadala ang mga return sa 4071 E Diamond Joe Rd, Kingman, AZ 86401. Inirerekomenda namin ang insured at trackable na shipping service, dahil hindi kami makapagbibigay ng refund nang hindi natatanggap ang system o patunay na naihatid ito sa amin.

Mga exchange
Nagpapalit lang kami ng item kapag dumating itong may depekto o sira. Kung mangyari ito, makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 7 araw mula sa delivery, gaya ng nakasaad sa Panganib ng pagkawala at pagkasira sa itaas.

Makipag-ugnayan sa amin
May tanong tungkol sa mga pagbabalik o refund? Mag-email sa service@lemcooltech.com.