保証規定

システム保証
すべてのDeskServer™システムには、部品代と作業費を対象とする3年保証が付いています。その他のLemcool Technologiesのシステムには、同じ内容の1年保証が付いています。保証期間はシステムの出荷日から始まります。期間内に当社が取り付けた部品が故障した場合は、当社が交換・再取り付けを行います。作業費は当社が負担し、お客様のご負担はありません。

部品の保証
各部品にはそれぞれメーカー保証があり、内容は部品によって異なります。いくつかの部品では、当社のシステム保証よりも長く保証が続きます。たとえば、Corsair製電源（LT Gamer、Pro、DeskServerシステム）は10年、Rosewill製電源（LT Entry、Basicシステム）は5年、Samsung 9100 PRO SSDは5年、Corsair Vengeanceメモリは永久保証、Western Digital Blueハードドライブは2年保証です。メーカー保証の期間内であれば、保証請求の手続きをお手伝いします。

延長保証
システム保証は、合計で最長5年まで延長できます。延長保証はシステムの構成時にお選びいただくか、カスタムビルドのお見積もりをご依頼の際にお申し付けください。延長保証は部品代と作業費を対象とします。ストレージのアップグレードやカスタム冷却など、標準以外の構成の場合は、延長保証のお見積もり価格が調整されます。

保証の対象外

• 誤った使用、不注意、または不適切な取り付けによる損傷。
• オーバークロックやファームウェアの改変など、許可のない改造。
• システムの動作に影響しない外観上の損傷。
• データの損失。必ずバックアップを取ってください。設定のお手伝いはできますが、コピーされていないデータは復旧できません。

保証請求の方法
ご注文の詳細と問題の内容を記載のうえ、service@lemcooltech.comまでメールでお問い合わせください。お客様と一緒に問題を診断し、保証の対象となる場合は交換品を手配いたします。

保証請求時の配送
保証期間中（延長保証を含む）は、修理済みシステムをお客様へ返送する送料を当社が負担します。当社への発送費用はお客様のご負担となります。Kingman市内のお客様は、代わりに無料の引き取りをご利用いただけます。市外の場合は、距離に応じて引き取りに料金がかかることがあります。