運送與退貨

運送政策

組裝與處理時間
所有系統均為接單後製造。DeskServer™ 系統通常於訂單確認後 5–10 個工作天內出貨；桌上型系統通常較快。所有產品皆須完成完整的驗證流程後才會出貨。系統組裝完成並準備出貨時，您將收到電子郵件確認通知。

配送方式

• 透過 FedEx 標準運送
• 亞利桑那州 Kingman 地區提供在地配送，需預約技術人員。

運費
運費於結帳時依據 FedEx 即時費率，按系統重量及目的地計算。Kingman 地區的在地配送需預約安排，費用另行報價。客製化系統的運費會在報價單上單獨列出。

遺失與損壞風險
透過貨運公司寄送的貨件，自貨運公司收件起，責任即轉移給您。若系統送達時有損壞，請於送達後 7 天內聯絡 service@lemcooltech.com，我們將協助您處理理賠。在地配送的系統在送達您的地點之前，均由我們負責。

配送範圍
我們目前僅配送至美國本土 48 州（不含阿拉斯加及夏威夷）境內的地址。

退貨與退款

感謝您在 Lemcool Technologies 購物。若您對所購商品不完全滿意，以下條款說明您可退貨的條件與方式。本政策中，「我們」係指 Lemcool Enterprises, LLC, DBA Lemcool Technologies，地址：4071 E Diamond Joe Rd, Kingman, AZ 86401。「您」係指下單的個人或企業。

30 天退貨期限
標準配置的系統可於送達後 30 天內以任何理由退貨，送達日期以貨運公司的追蹤紀錄為準；在地配送則以我們將系統交付給您的日期為準。標準配置係指透過本商店、使用商品頁面所提供選項訂購的任何系統。如需退貨，請於 30 天期限內寄送電子郵件至 service@lemcooltech.com，並附上您的訂單編號。

客製化系統
依客製化報價組裝的系統，包括非標準顏色、客製化水冷迴路或常規選項以外的元件，均專為您打造，無法因個人改變心意而退貨。這類系統仍完全享有本公司保固政策對瑕疵的保障。

退貨條件
系統須符合下列條件方可退款：

• 無明顯使用痕跡或磨損
• 以原包裝寄回，並附上所有隨附配件及文件
• 包含所有原廠元件，且序號與我們的組裝紀錄相符

序號與元件更換
我們在組裝您的系統時，會記錄每個主要元件的序號。若退回的系統有元件或序號遺失、遭更換或竄改，我們將拒絕受理退貨、不予退款，並可能以詐欺行為舉報。遭拒的退貨品將保留 30 天，供您自費安排寄回；逾期將予以回收處理。

特價商品
以特價購買的商品恕不退款，但適用法律另有規定者除外。若您不確定所購商品是否符合退款資格，請於寄回前先寄送電子郵件至 service@lemcooltech.com。

退款
我們將於收到退貨後 14 天內，以您訂購時使用的相同付款方式退款，您無需支付任何費用。

寄回退貨
您須自行負擔將系統寄回給我們的費用與風險。退貨請寄至 4071 E Diamond Joe Rd, Kingman, AZ 86401。建議您使用有保險且可追蹤的運送服務，因為若未收到系統或其送達證明，我們將無法辦理退款。

換貨
僅在商品送達時即有瑕疵或損壞的情況下提供換貨。若發生此情形，請依上方「遺失與損壞風險」所述，於送達後 7 天內與我們聯絡。

聯絡我們
對退貨或退款有任何疑問？請寄送電子郵件至 service@lemcooltech.com。